Carglass GmbH

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Carglass GmbH

Carglass ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. Wir helfen unseren Kunden bundesweit schnell und unkompliziert: mit unseren rund 1.500 Mitarbeitern in 345 Service-Centern oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten. Unsere Monteure prüfen immer erst, ob eine Scheibe repariert werden kann, bevor sie diese austauschen – denn eine Reparatur ist schneller, kostengünstiger und umweltfreundlicher. Beim Scheibenneueinbau müssen immer häufiger Fahrerassistenzsysteme kalibriert werden. Als Fahrzeugglasspezialist sind wir mit einem deutschlandweit flächendeckenden Netz an hochwertigen Geräten und ausgebildetem Fachpersonal in der Lage, Kameras und Sensoren an Kundenfahrzeugen professionell zu kalibrieren.
Der Kunde steht bei Carglass im Fokus: Der TÜV SÜD hat in seiner neusten Erhebung zur Kundenzufriedenheit unseren Service zum wiederholten Male mit „sehr gut“ bewertet und festgestellt, dass uns von über 42.000 befragten Kunden 97,6% weiterempfehlen würden.
Carglass bearbeitet jährlich rund 1,2 Millionen Kundenanfragen und ist Partner aller großen Firmen im Bereich Autovermietung-, Leasing- und Flottenbetreuung. Dank schlanker, auf Flottenbetreiber ausgerichteter Prozesse können wir Schäden effizient bearbeiten.
Unsere gewerblichen Kunden betreuen wir über ein spezielles B2B-Kontaktcenter und feste Außendienstmitarbeiter persönlich und individuell betreut.

VORTEI LE FÜR FIRMENKUNDEN
■■ 24/7/365-Erreichbarkeit
■■ Flächendeckendes Netzwerk in Deutschland – auch für Kalibrierungen
■■ Kurze Standzeiten durch unkomplizierte und schnelle Hilfe im In- und Ausland
■■ TÜV-Süd-zertifizierter, kundenorientierter Service
■■ Höchste Servicestandards; individuelle Betreuung
■■ Eigens entwickelte, patentierte Verfahren und Werkzeuge
■■ Schnelle Verfügbarkeit von Scheiben in Originalqualität
■■ Transparente Kostenstruktur mit maßgeschneiderten Angeboten
■■ Direkte Abrechnung mit allen Versicherungen möglich

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